【今サブスクが熱い!】ミレニアル世代を中心に、サステナブルな『持たない』家具の利用が急成長

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テレワークの増加に伴い、昨今は自宅をオフィス化するために、オフィス家具が売れているといいます。

しかし、家具を一度にそろえるとなると、費用的なものもかかりますし、もし自宅に合わなかったらどうしようといった、悩みもあるかと思います。

そのような中で、家具や家電のサブスクリプションが注目されています

今回は、家具・家電のサブスクリプションサービスを提供している、CLASから最新の利用者動向が発表されましたので、記事にしたいと思います。

 


「“暮らす”を自由に、軽やかに」というビジョンを掲げ、変化に応じた最適空間の実現を目指し、家具・家電のサブスクリプションサービスCLAS(クラス)から

 2018年8月のサービス開始から2021年3月までのデータをもとに、利用者動向が公開されました。

利用者動向を調査したところ、生活に必要な家具家電を中心に、一度借りた商品を長く使われているていることがわかりました。

サービスURL:https://clas.style/

 

・利用者数は急増中

2020年は新型コロナウイルスの感染拡大という未曾有の事態に陥り、ライフスタイルが大きく変わる1年となりました。
2020年4月に一度目の緊急事態宣言が発令され、テレワークの推進や自宅で過ごす「おうち時間」が増加する中、2018年8月のサービス開始から2021年3月までのCLASの延べ貸出点数は30,000点を突破、現在も増え続けています。

 

延べ貸出点数数推移

 

利用者属性

主にミレニアル世代の20代(36.9%)、30代(36.4%)の単身・DINKSを中心に、幅広い世代の方に利用されています。

幅広い間取りにも対応

幅広い間取りやお部屋の広さに対応しています。

 

  • 生活に必須な家具家電から、おうち時間を豊かにする嗜好品まで幅広いニーズ

・生活に必要な家具・家電などが中心

CLASでレンタルされている家具家電の2018年8月~2021年3月上位カテゴリーは下記の通りでした。
生活必需品かつ、大型で高額な家具家電のニースが高いことがわかります。

 

 

・他、嗜好品カテゴリーも大人気

おうち時間を豊かにする、キッチン家電やプロジェクター、美容家電なども数多くレンタルされています。
中でも、2020年4月に発令された緊急事態宣言以降、キッチン家電カテゴリーのうち食器洗い乾燥機のレンタル数が2020年3月以前と比較し月平均2倍以上と特に需要が高まりました。

 

 

・家具家電のほぼすべてをCLASで揃えるユーザーも

 

▼参考インタビュー

●ユーザーインタビュー《身軽で自由な暮らしを続けるために》
https://clas.style/contents/18

 

 

  • ”購入”に代わる新しい利用方法として定着の兆し

・利用ユーザーは長期間利用

平均利用期間は約2年。お試し目的の短期レンタルではなく、一度借りた商品を長く使用されています。

CLASはレンタル後13ヶ月目から返却手数料50%OFF、25ヶ月目からレンタル料50%OFFな上に返却手数料無料、37ヶ月目からはレンタル料80%OFFと、長く使えば使うほどお得になるシステムです。
※利用開始後3ヶ月未満の交換・返却の場合、返却手数料とは別途、残期間分のレンタル料がかかります。

 

  • 多くの雑誌・メディアでも話題沸騰

・メディア掲載履歴

●NHK「ニュース シブ5時」
進化する冷凍食品!よりおいしい食べ方は(CLASで冷蔵庫のサイズアップをしたユーザーインタビューにて取材協力)
https://www.nhk.jp/p/shibu5/ts/X5J7MZMGGY/episode/te/Y8V2482Y3N/

●BS朝日「テイバン・タイムズ」
広がるサブスク!今なぜ人気〇〇サービス!!
https://www.bs-asahi.co.jp/teibantimes/lineup/prg_215/

●日本経済新聞
ホテルにサブスク家具 クラスが1万室採用めざす
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO43750160V10C19A4XY0000/

●CNET Japan
CLAS、内装工事もサブスクで提供–オフィス家具と合わせ初期費用抑えオフィスを構築
https://japan.cnet.com/article/35168238/

 

  • 家具サブスクはこんなにもサステナブル

・累計リペア、再利用個数

2021年3月までの累計リペア個数は約1,500個、返却後に再利用された商品の累計個数は約12,000個。
CLASでは、返却後も専門のリペア職人によって修繕やリフレッシュを施し、新品同様によみがえらせた家具家電をセカンドハンド品として次のユーザーに使用してもらうことで、環境に優しい循環型の「家具家電を捨てない暮らし」の実現を目指されています。

・家具リペア ビフォーアフター画像
【角が欠けてしまったテーブルも元通り】

 

【傷がついてしまったチェストも新品同様に】

 

■ 家具・家電のサブスクリプションサービス「CLAS」とはhttps://clas.style/

CLAS(クラス)は、月々440円(税込)から家具・家電の利用・交換が行なえる個人・法人向けのサブスクリプションサービスです。
「初期コストが抑えられる(送料・保証金も基本0円)(※1)」「交換が容易」「上質な素材とデザイン」「長く使うほどお得(3年目には50%OFF、4年目には80%OFF)」が特徴で、理想の空間を常にアップデートしていくことができます。また、常使用の範囲であれば、汚れや傷がついてしまったアイテムを無料で交換可能です。
個人宅をはじめ、オフィスや飲食店、ホテルなどで幅広く活用いただけます。好みやスタイルに合わせて、もっと気軽で心地よい空間づくりを楽しみましょう。
(対象エリア:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府・兵庫県)(※2)

※1:法人向けサービスの配送費はお客様のご負担となります。
※2:個人向けサービスの対象エリア。大阪府・京都府・兵庫県は一部地域を除く。今後拡大予定。法人向けは一部離島などの地域を除き、日本全国対応。

管理人の感想

家具や家電のレンタルシステムがあることは昔から知っていましたが、サブスクリプションというものが定着した昨今、コロナ渦でのテレワーク需要もあって多くの方に利用されていることがわかります。

私も在宅で仕事をしている身として、家具を一からそろえるのは大変だなと考えており、このサブスクリプションサービスの存在を知り、デスクやチェアなどを手始めに、ぜひ利用してみたいと思っています。


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